Hodnocení obchodu

| 10.1.2017

+ Přehlednost

(Administrátor)

Díky za recenzi! Oldřich

| 8.1.2017

Jsem spokojen s dodací lhůtou i s dodáním.

(Administrátor)

Zdravím, tak někdy se nám zadaří a je to na jedničku ;) Díky Oldřich

| 4.1.2017

+ sortiment

fajn, ze je

(Administrátor)

Zdravím, díky za recenzi. Oldřich

| 2.1.2017

- Nabízí zboží, které není konstrukčně otestované a ověřené ...

(Administrátor)

Zdravím, recenze nás mrzí, ale souhlasím že v tomto případě se jednalo o problém. Věřím, že se vše nakonec podařilo vyřešit k vaší spokojenosti výměnou vadného dílu a tank už jezdí a kolečka nedrhnou. Osobně mě to dost překvapilo, protože zrovna mBot Ranger jsme hodně testovali "v praxi" na veletrhu hraček. Vaši zkušenost řešíme s výrobcem, aby se zamezilo dalším problémům tohoto druhu. Pro jistotu všechny prodané kusy na tuto vadu nyní kontrolujeme, pro jistotu. Každopádně díky za včasné upozornění a omlouvám se, že nám trvalo zjistit o jakou závadu se tady jednalo. S pozdravem Oldřich

| 2.1.2017

+ Prozatím je to o přehlednosti nabídky

- Bohužel, ukázalo se, že slabinou je DPD ... již 3 týdny doručují a doručují ... a nedoručili... :-(

Prozatím celkový dojem kazí dopravce (DPD) ale jinak nemám připomínku - nabídka se jistě bude rozšiřovat dál...

(Administrátor)

Zdravím Mirku, ano, DPD mělo problém s doručováním přes depo Velké Přílepy, což byl váš případ. Zásilku jsme odeslali ještě v den kdy jste ji objednal tj. 21.12., na depo ji přijali 28.12. a vy jste ji obdržel 3.1. To je za cca dva týdny což je opravdu dlouhá doba. Byly sice svátky ale i tak je to hodně. Spolupráci s dalšími přepravními firmami řešíme, tak věřím, že se nám to podaří vychytat do budoucna více k celkové spokojenosti vás zákazníků. Hodně úspěchů s Arduinem. Oldřich

| 19.12.2016

- Stalo by zamyslet se nad dopravcem DPD. Jednoduse katastrofa! Chapu, ze v predvanocnim case toho maji dopravci az nad hlavu. Z DPD mi prisla sms, ze z kapacitnich duvodu mi nemohou v dany den zasilku dorucit, ale mohu si ji vyzvednot na udanem miste. Druhy den stejna zprava. Musel jsem si pro zasilku dojit na druhy konec mesta, kde ridic sedel cele odpoledne v zaparkovane dodavce a kdo si prisel, tomu balicek vydal. Kdo neprisel asi mel smulu. Patrne chtel usetrit za naftu a nehonit se po adresach :-)

(Administrátor)

To nás mrzí, že je taková zkušenost s DPD. Minulý rok byli na Vánoce výborní a naši knihu "Průvodce světem Arduina" stihli dodat bez problémů pod stromeček. Bylo to moooc knížek :). No časy se mění a pro nás je to zkušenost a podnět k výběru dalších způsobů dopravy. Tyto Vánoce DPD bohužel nezvládlo oblasti spadající pod depo Velké Přílepy a docházelo ke zpožděním. Ale okolnosti proč se tak stalo, jsou nejasné. Je to hlavně o lidech. Díky za jinak skvělé hodnocení a vážím si i této zpětné vazby ohledně dopravce. Takto máme alespoň konkrétní informace o tom, co zlepšovat. :) Oldřich

| 2.12.2016

Skvělý e-shop, mohu jen doporučit.

(Administrátor)

Díky za první a kladné hodnocení našeho nového e-shopu :) Oldřich


Opište text z obrázku